- Bonificación basada en el rendimiento
- Salario competitivo
- Seguro de enfermedad
- Oportunidad de avance
- Tiempo libre remunerado
- Asistencia para la matrícula
- 401(k)
- Programación flexible
- Oportunidades de avance profesional
- Compensación competitiva
- Cultura de las personas primero
- Realice tareas de administración de sistemas para sistemas locales, incluida la administración de Windows Server a través de Active Directory, servicios de archivo e impresión, DNS, DHCP.
- Realice tareas de administración de red para sistemas locales, incluidos firewalls, conmutadores y puntos de acceso.
- Realice la administración de sistemas en la nube para los servicios de Microsoft 365, incluidos SharePoint, Teams, Exchange, Entra ID e Intune.
- Diseñe, desarrolle e implemente nuevas soluciones y arquitecturas de red, servidor y nube para los clientes.
- Migre la infraestructura local a entornos en la nube y recapitalice la infraestructura local en función de los requisitos del cliente.
- Evalúe los entornos de los clientes para comprender y desarrollar recomendaciones para mejoras de seguridad, reemplazos de sistemas y mejoras de servicio.
- Trabaje con las partes interesadas clave del cliente para asesorar y asegurar el respaldo para cambios, actualizaciones, mejoras y reemplazos críticos del sistema.
- Priorice los incidentes y las solicitudes de servicio de acuerdo con los procesos definidos para cumplir con los SLA definidos.
- Proporcione soporte escalado para solicitudes L2/L3 desde el servicio de asistencia.
- Cuando sea necesario, brinde soporte para las solicitudes L1 entrantes al servicio de asistencia por teléfono, portal web o correo electrónico para garantizar una resolución cortés, oportuna y eficaz de los problemas del usuario final.
- Realice soporte práctico en las instalaciones cuando sea necesario, como el reemplazo de unidades, la entrega de periféricos y la instalación de nuevos equipos y dispositivos de red.
- Incorpore una mentalidad de cumplimiento y seguridad a todo el trabajo realizado y a los diseños y recomendaciones del sistema para garantizar que se cumplan los estándares de seguridad de la empresa.
- Diploma universitario o título universitario en Ciencias de la Computación, Ingeniería, Ciberseguridad o un campo relacionado, o 5+ años de experiencia laboral equivalente y certificaciones relevantes de la industria.
- Experiencia significativa (5+ años) con los sistemas operativos de escritorio y servidor Microsoft Windows. Se prefiere experiencia en MacOS y Linux.
- Experiencia significativa (5+ años) con la administración de Microsoft 365, incluyendo Exchange Online, Teams, SharePoint Online, Entra ID/AAD. Se prefiere la experiencia en licencias 365.
- Experiencia significativa (5+ años) con hardware de red, incluidos firewalls, conmutadores y puntos de acceso y conceptos asociados, incluido el enrutamiento, VLAN y planificación de Wi-Fi.
- La experiencia con Sophos, SonicWall y Meraki es una ventaja.
- Experiencia con virtualización basada en host. Preferiblemente Hyper-V y VMWare.
- Experiencia con sistemas de almacenamiento (basados en dispositivos y servidores) y hardware y conceptos asociados, incluidas tecnologías de interfaz y gestión de RAID.
- Experiencia con migraciones de sistemas en la nube, incluido el servidor de archivos al almacenamiento en la nube, Exchange local a Exchange Online y AD a Entra ID/AAD/Intune.
- Experiencia con continuidad del negocio y recuperación ante desastres, incluida la arquitectura del sistema de copia de seguridad, la validación de copias de seguridad, la alta disponibilidad (HA) y la conmutación por error activa/pasiva.
- (Preferido) Experiencia con sistemas de infraestructura en la nube, incluidos Azure, AWS y GCP.
- (Preferido) Experiencia con sistemas MDM como Intune, JAMF o Mosyle
- (Preferido) Experiencia en la gestión de clientes sujetos a regímenes de cumplimiento, incluidos estándares como PCI, HIPAA, FINRA, NIST y DFARS/CMMC.
- (Preferido) Experiencia en implementación y soporte de sistemas VoIP y UCaaS.
Opciones flexibles de trabajo desde casa disponibles.
Nuestro crecimiento no se mide en números, es una inversión en alinearnos con el mejor talento.
Si tiene experiencia y habilidades para TI y una mentalidad decidida para superar cualquier obstáculo, disfrutará de ser parte de TeamLogic IT. Nuestro equipo exhibe una necesidad profundamente arraigada de expandir los límites, flexibilizar el conocimiento y resolver los desafíos con soluciones inteligentes. Eso es algo bueno ya que la tecnología siempre está avanzando, creando un entorno rápido y dinámico. Cuando trabajas para una oficina local, eres parte de una entidad más grande que fomenta la colaboración en equipo entre cientos de técnicos en toda América del Norte.
Estamos comprometidos con una cultura que prioriza a las personas
Nuestra filosofía es apoyar a las pequeñas y medianas empresas en todo el país para que se desempeñen mejor, crezcan más rápido y logren más. Como resultado, estamos constantemente brindando a nuestros equipos el más alto nivel de apoyo, capacitación y oportunidades de avance profesional en una industria que está en constante evolución.
Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la gerencia de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en este franquiciado deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia y no a TeamLogic IT Corporate.
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