Técnico de campo
Hybrid - US
Técnico de campo
Tiempo completo • Hybrid - US
Beneficios:
- Seguro médico
Ingeniero de Soporte de Campo
TeamLogic IT del noreste de Massachusetts
Woburn, MA | A tiempo completo
Woburn, MA | A tiempo completo
Haz crecer tu carrera en TI con un proveedor líder de servicios gestionados
¿Disfrutas resolviendo problemas técnicos, trabajando directamente con clientes y construyendo soluciones tecnológicas que tengan un impacto real?
TeamLogic IT del noreste de Massachusetts busca un Ingeniero de Soporte de Campo para unirse a nuestro equipo en crecimiento. En este puesto, apoyarás a una variedad de pequeñas y medianas empresas en el área metropolitana de Boston, ayudándoles a mantener entornos informáticos seguros, fiables y productivos.
Esta es una excelente oportunidad para un profesional de TI experimentado que disfruta tanto del trabajo técnico práctico como de la interacción con clientes.
¿Quiénes somos?
Somos un proveedor de servicios gestionados de TI ubicado en Woburn, MA, centrado en ofrecer soporte a pequeñas y medianas empresas que buscan externalizar sus funciones de TI. La flexibilidad en las relaciones permite arreglos laborales que se adaptan a diferentes niveles de servicio. Ya sea TI totalmente externalizada, TI complementaria o asistencia basada en proyectos.
Somos miembros familiares de una red de franquiciados de 350 puntos de TeamLogic IT en todo el país. La solidez de nuestra red nos ha situado en el puesto #65 en la lista de los 501 mejores proveedores de servicios gestionados de la MSPmentor.net.
Nuestra principal área geográfica de apoyo se extiende desde Boston y sus comunidades circundantes hasta la frontera con New Hampshire.
Somos miembros familiares de una red de franquiciados de 350 puntos de TeamLogic IT en todo el país. La solidez de nuestra red nos ha situado en el puesto #65 en la lista de los 501 mejores proveedores de servicios gestionados de la MSPmentor.net.
Nuestra principal área geográfica de apoyo se extiende desde Boston y sus comunidades circundantes hasta la frontera con New Hampshire.
Lo que harás
- Proporcionar soporte técnico in situ y remoto para clientes empresariales
- Desplegar, configurar y dar soporte a estaciones de trabajo y servidores Windows
- Desplegar, configurar y dar soporte a dispositivos MacOS
- Soporte para dispositivos móviles y tabletas
- Soporte para diversas aplicaciones de negocio para clientes
- Soporte para entornos Microsoft 365
- Soporte para entornos Google Workspace
- Configurar y dar soporte a las plataformas de gestión de dispositivos móviles
- Configurar y solucionar problemas de equipos de red, incluyendo cortafuegos, switches, puntos de acceso inalámbricos y VPNs de varios fabricantes
- Ayudar con proyectos de infraestructura, mejoras y migraciones
- Supervisar y mantener los sistemas de los clientes utilizando herramientas de gestión líderes en el sector
- Crear y mantener documentación técnica
- Ofrecer un servicio al cliente y una experiencia técnica excepcionales
Experiencia requerida
- 3+ años de experiencia profesional en TI
- Sólidas habilidades para resolver problemas y resolución de problemas
- Experiencia soportando entornos Windows 10/11 y Windows Server
- Experiencia con la administración de Microsoft 365
- Comprensión de conceptos de redes que incluyen TCP/IP, DNS, DHCP, VPNs y redes inalámbricas
- La experiencia con Hyper-V, VMware u otras tecnologías de virtualización es un plus
- Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente
- Capacidad para trabajar de forma independiente y gestionar múltiples prioridades
Habilidades y experiencia preferidas
- Experiencia en MSP
- Certificaciones de Microsoft
- Certificaciones Cisco
- Certificaciones CompTIA
- Experiencia con plataformas RMM como NinjaOne, ConnectWise, Datto o Kaseya
- Experiencia con plataformas MDM como Intune, NinjaMDM, JumpCloud, JAMF y Addigy.
¿Por qué unirse a TeamLogic IT?
- Compensación competitiva
- Beneficios para la salud
- Días libres remunerados y festivos
- Oportunidades de desarrollo profesional
- Asistencia en la certificación
- Exposición a una amplia variedad de tecnologías
- Entorno de equipo colaborativo
- Oportunidades de ascenso profesional
Requisitos
- Permiso de conducir válido
- Transporte fiable
- Capacidad para desplazarse a las ubicaciones de clientes en todo Massachusetts y el sur de New Hampshire
- Capacidad para participar ocasionalmente en trabajos de proyectos fuera del horario laboral
- Posibilidad de participar en nuestro programa de guardia remunerado
Acerca de TeamLogic IT
TeamLogic IT es un proveedor reconocido a nivel nacional de servicios de TI gestionados y soluciones tecnológicas. Nuestra oficina del noreste de Massachusetts apoya a empresas de toda la región ofreciendo soporte proactivo de TI, ciberseguridad, servicios en la nube y orientación tecnológica estratégica.
Estamos comprometidos a ayudar tanto a nuestros clientes como a nuestros empleados a tener éxito.
Solicita hoy y forma parte de un equipo en crecimiento que valora la excelencia técnica, el aprendizaje continuo y un servicio al cliente excepcional.
Opciones flexibles de teletrabajo disponibles.
Compensación: $60,000.00 - $85,000.00 por año
Nuestro crecimiento no se mide en números, es una inversión en alinearnos con el mejor talento.
Si tiene experiencia y habilidades en TI y una mentalidad determinada para superar cualquier obstáculo, disfrutará siendo parte de TeamLogic TI. Nuestro equipo exhibe una necesidad profundamente arraigada de expandir los límites, flexibilizar el conocimiento y resolver desafíos con soluciones inteligentes. Eso es algo bueno ya que la tecnología siempre avanza, creando un entorno dinámico y de ritmo rápido. Cuando trabaja para una oficina local, es parte de una entidad más grande que fomenta la colaboración en equipo entre cientos de técnicos en toda América del Norte.
Estamos comprometidos con una cultura de personas primero
Nuestra filosofía es apoyar a las pequeñas y medianas empresas de todo el país para que se desempeñen mejor, crezcan más rápido y logren más. Como resultado, brindamos constantemente a nuestros equipos el más alto nivel de apoyo, capacitación y oportunidades de avance profesional en una industria que está en constante evolución.
Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la gerencia de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en este franquiciado deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia y no a TeamLogic IT Corporate.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
Programación flexible
Compensación Competitiva
Oportunidades de avance profesional
Cultura de la gente primero