Beneficios:

401(k)
Igualación de 401(k)
Oportunidad de avance

Beneficios/Ventajas

Programación flexible
Oportunidades de avance profesional
Compensación competitiva
Cultura de las personas primero
Coincidencia de 401(k)/401(k)

Visión general de la empresa

Somos una empresa de propiedad local que brinda servicios integrales de TI a pequeñas y medianas empresas en el área del noreste de Wisconsin. Nuestra oficina principal es Little Suamico, WI. A nivel nacional, TeamLogic IT es un líder reconocido en servicios administrados, que ha ganado el premio al MSP del año en varias ocasiones. Nuestra misión es crear confianza en los propietarios de negocios en su infraestructura de TI para garantizar que nuestros clientes puedan operar sus negocios de manera segura, confiable y óptima. Ayudamos a garantizar que su tecnología respalde de manera confiable sus operaciones comerciales, se adapte a su crecimiento y proteja la información y la propiedad intelectual que impulsan su negocio utilizando nuestra profunda experiencia, gestión proactiva, revisiones técnicas periódicas y el mejor soporte y herramientas de su clase.

Nos enfocamos en capacitar, asesorar e invertir constantemente en el conocimiento y las habilidades técnicas y de servicio al cliente de nuestro personal, lo que nos diferencia de nuestros competidores y, en última instancia, tiene un impacto positivo en la experiencia de soporte de nuestros clientes.

Resumen

Estamos buscando un líder técnico y de ventas de servicios gestionados con experiencia y altamente motivado para liderar los equipos técnicos y de ventas, impulsando el crecimiento de nuestras ofertas de servicios gestionados. Este papel fundamental implicará la gestión de todo el ciclo de ventas, desde la generación de clientes potenciales hasta la entrega exitosa de soluciones a los clientes. El líder técnico y de ventas trabajará en estrecha colaboración con equipos multifuncionales para diseñar soluciones personalizadas, desarrollar propuestas y realizar un seguimiento de las actividades de ventas para garantizar una transición fluida de las ventas a la prestación de servicios.

Este puesto requiere una combinación de sólidos conocimientos técnicos, perspicacia para las ventas y capacidades de liderazgo, ya que el líder técnico y de ventas estará directamente involucrado en el desarrollo de nuevos negocios, el diseño de soluciones, la gestión de relaciones con los clientes y garantizar que todos los servicios se brinden de manera efectiva para satisfacer las necesidades del cliente.

Responsabilidades clave:

Liderazgo de Ventas y Gestión de Pipelines

Desarrolle y ejecute una estrategia de ventas integral en colaboración con socios de ventas, marketing y canales para impulsar nuevos negocios en servicios administrados.
Identifique, califique y nutra nuevos clientes potenciales, manteniendo un sólido canal de ventas.
Liderar llamadas y reuniones de ventas, gestionando el proceso de ventas desde el descubrimiento hasta el cierre.
Rastree y administre el canal de ventas en el sistema CRM, asegurando el seguimiento oportuno y la conversión de oportunidades.

Diseño de Soluciones y Desarrollo de Propuestas

Analice las necesidades de los clientes y colabore con los equipos técnicos para diseñar y proponer soluciones de servicios gestionados personalizadas, incluidos servicios en la nube, infraestructura de TI, ciberseguridad, recuperación ante desastres y supervisión remota.
Desarrollar y entregar propuestas y presentaciones de alta calidad a los clientes, delineando claramente la propuesta de valor de las soluciones propuestas.
Actuar como experto en la materia en las discusiones, proporcionando a los clientes orientación sobre las soluciones de TI que mejor se adaptan a sus objetivos empresariales.

Soporte de Ventas y Gestión de Contratos

Proporcionar el material de ventas y la formación necesarios a los equipos internos, asegurándose de que estén equipados para vender servicios gestionados de forma eficaz.
Gestione las negociaciones y renovaciones de contratos, asegurándose de que todos los acuerdos estén alineados con los estándares de la empresa y las expectativas del cliente.
Trabaje en estrecha colaboración con el departamento de operaciones de ventas para garantizar transiciones fluidas y renovaciones de contratos oportunas, gestionando todo el ciclo de vida de las ventas, desde el cliente potencial hasta la posventa.

Gestión de las relaciones con los clientes

Construya y mantenga relaciones sólidas y consultivas con clientes nuevos y existentes, asegurando que sus necesidades se satisfagan durante todo el proceso de ventas y más allá.
Realice la transición de nuevos contratos sin problemas a los administradores de cuentas de servicio para la incorporación y la satisfacción continua del cliente.
Identifique oportunidades para aumentar las ventas y realizar ventas cruzadas de servicios adicionales a los clientes existentes, maximizando los ingresos.

Colaboración multifuncional

Colabore con los equipos técnicos, incluido el éxito del cliente, la implementación y el soporte, para garantizar que los servicios se entreguen a tiempo y con el más alto nivel.
Proporcione comentarios valiosos de las interacciones con los clientes para refinar las ofertas de servicio y mejorar la satisfacción del cliente.
Asóciese con otros departamentos para impulsar mejoras en los procesos, garantizando la eficiencia operativa y una experiencia positiva para el cliente.

Conocimiento del mercado e innovación

Manténgase informado sobre las tendencias del sector, las tecnologías emergentes y las ofertas competitivas en servicios gestionados de TI, soluciones en la nube, ciberseguridad y recuperación ante desastres.
Utilice los conocimientos de la investigación de mercado para posicionar a TeamLogic IT como líder del mercado en el espacio de servicios gestionados.
Comparta el conocimiento de la industria con los equipos internos para mantenerlos alineados con las mejores prácticas y las demandas cambiantes de los clientes.

Calificaciones:

Educación: Licenciatura en TI, Negocios o un campo relacionado, o experiencia laboral equivalente.
Experiencia: Al menos 5 años en ventas, preventa o ingeniería de soluciones de servicios de TI gestionados con un historial comprobado de alcanzar o superar los objetivos de ventas.
Experiencia técnica: Conocimiento profundo de los servicios de TI administrados, incluida la computación en la nube, la ciberseguridad, la gestión de infraestructura, la recuperación ante desastres y la protección de datos.
Experiencia en ventas: Experiencia comprobada en generación de leads, calificación y venta consultiva de soluciones de TI complejas. Capacidad para crear propuestas y gestionar un ciclo completo de ventas.
Habilidades de comunicación: Habilidades excelentes de comunicación escrita y verbal con la capacidad de presentar información técnica compleja a las partes interesadas técnicas y no técnicas.
Certificaciones: Las certificaciones relevantes, como ITIL, CompTIA o certificaciones específicas de proveedores, son una ventaja.
Dominio de las herramientas: Experiencia con herramientas CRM y Microsoft Office Suite.
Requisitos de viaje: Disposición a viajar hasta el 20% del tiempo.

Atributos clave:

Fuertes habilidades de liderazgo y gestión de personas con capacidad para inspirar y motivar equipos.
Habilidades analíticas y de resolución de problemas excepcionales, con un enfoque orientado a la solución.
Altamente centrado en el cliente, con un profundo compromiso con la prestación de servicios de alta calidad y la construcción de relaciones duraderas.
Fuertes habilidades organizativas, capaz de gestionar múltiples prioridades en un entorno dinámico y de ritmo rápido.

¿Por qué unirse a nosotros?

Esta es una oportunidad emocionante para que un líder técnico y de ventas de servicios administrados motivado y dinámico asuma un papel de liderazgo dentro de una empresa en crecimiento. Será un actor clave en la configuración del futuro de los servicios de TI, impulsando el desarrollo empresarial y garantizando la entrega exitosa de soluciones que satisfagan las necesidades únicas de los clientes. Únete a nosotros en TeamLogic IT, donde formarás parte de un equipo colaborativo e innovador comprometido con la excelencia en los servicios de TI.

Nuestro crecimiento no se mide en números, es una inversión para alinearnos con el mejor talento.

Si tienes experiencia y habilidades para TI y una mentalidad decidida para superar cualquier obstáculo, disfrutarás de ser parte de TeamLogic IT. Nuestro equipo muestra una necesidad profundamente arraigada de expandir los límites, flexibilizar los conocimientos y resolver los desafíos con soluciones inteligentes. Eso es algo bueno, ya que la tecnología siempre está avanzando, creando un entorno rápido y dinámico. Cuando trabajas para una oficina local, formas parte de una entidad más grande que fomenta la colaboración en equipo entre cientos de técnicos en toda América del Norte.

Estamos comprometidos con una cultura que prioriza a las personas

Nuestra filosofía es apoyar a las pequeñas y medianas empresas de todo el país para que tengan un mejor desempeño, crezcan más rápido y logren más. Como resultado, brindamos constantemente a nuestros equipos el más alto nivel de apoyo, capacitación y oportunidades de avance profesional en una industria que está en constante evolución.

Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la gerencia de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en este franquiciado deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia y no a TeamLogic IT Corporate.

(si ya tienes un currículum en Indeed)