Replies within 24 hours

Beneficios:

Desarrollo profesional y reembolso de certificaciones
Igualación de 401(k)
Bonificación basada en el rendimiento
Salario competitivo
Seguro dental
Seguro de enfermedad
Oportunidad de avance
Tiempo libre remunerado
Seguro de visión

Resumen

La función del técnico de TI es garantizar el funcionamiento y la funcionalidad del sistema para que los usuarios finales puedan realizar las tareas comerciales. El objetivo del Técnico de TI será responder a las solicitudes de soporte de manera oportuna, ser el punto de referencia inicial para todos los tickets relacionados con el soporte de TI y garantizar la satisfacción del usuario final, entre otras tareas técnicas.

Se espera que los técnicos de TI muestren buenas habilidades interpersonales, ya que interactuarán con colegas de varios departamentos, niveles ejecutivos y clientes a diario.

Responsabilidades del Técnico de Informática II:

Proporcionar soporte técnico por teléfono, portal web y correo electrónico para garantizar la resolución oportuna y eficaz de los problemas de los usuarios finales.
Configurar y aprovisionar sistemas para nuevas contrataciones, incluida la instalación de hardware y software.
Priorice y gestione las solicitudes de servicio y los incidentes de acuerdo con los SLA definidos.
Utilice herramientas y diagnósticos remotos para solucionar problemas y resolver solicitudes de soporte de manera eficiente.
Realice soporte técnico práctico para reparaciones de hardware, instalaciones de periféricos y otras correcciones in situ según sea necesario.
Instale y configure hardware y software en todos los dispositivos de infraestructura de red, incluidas las actualizaciones de antivirus y el cumplimiento de la seguridad.
Administre servidores y sistemas de TI mediante Active Directory, servicios de archivo e impresión, DNS y DHCP.
Realice el mantenimiento preventivo de las estaciones de trabajo, las impresoras y los periféricos, al tiempo que garantiza el cumplimiento de los estándares de seguridad de la empresa.

Titulación de Técnico en Informática II:

Diploma universitario o título universitario en el campo de la informática y/o 3 años de experiencia laboral equivalente.
Experiencia con administración de Office 365, Windows 7, Server y Mac OS
Se valorará el conocimiento de Active Directory, Kaseya RMM y la experiencia en Autotask PSA
Preferido CompTIA A+ y/o CompTIA Network+
Cierto conocimiento y comprensión de dispositivos y electrodomésticos de red.
Licencia de conducir válida y capacidad para conducir a las ubicaciones de los clientes cuando sea necesario.

Beneficios/Ventajas

Programación flexible
Oportunidades de avance profesional
Compensación competitiva
Cultura de las personas primero

Visión general de la empresa

Si tienes experiencia y habilidades para TI y una mentalidad decidida a superar cualquier obstáculo, disfrutarás de ser parte de TeamLogic IT. Nuestro equipo muestra una necesidad profundamente arraigada de expandir los límites, flexibilizar el conocimiento y resolver desafíos con soluciones inteligentes. Eso es algo bueno, ya que la tecnología siempre está avanzando, creando un entorno rápido y dinámico. Cuando trabajas para una oficina local, eres parte de una entidad más grande que fomenta la colaboración en equipo entre cientos de técnicos en toda América del Norte.

Compensación: $45,000.00 - $65,000.00 por año

Nuestro crecimiento no se mide en números, es una inversión en alinearnos con el mejor talento.

Si tiene experiencia y habilidades en TI y una mentalidad determinada para superar cualquier obstáculo, disfrutará siendo parte de TeamLogic TI. Nuestro equipo exhibe una necesidad profundamente arraigada de expandir los límites, flexibilizar el conocimiento y resolver desafíos con soluciones inteligentes. Eso es algo bueno ya que la tecnología siempre avanza, creando un entorno dinámico y de ritmo rápido. Cuando trabaja para una oficina local, es parte de una entidad más grande que fomenta la colaboración en equipo entre cientos de técnicos en toda América del Norte.

Estamos comprometidos con una cultura de personas primero

Nuestra filosofía es apoyar a las pequeñas y medianas empresas de todo el país para que se desempeñen mejor, crezcan más rápido y logren más. Como resultado, brindamos constantemente a nuestros equipos el más alto nivel de apoyo, capacitación y oportunidades de avance profesional en una industria que está en constante evolución.

Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la gerencia de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en este franquiciado deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia y no a TeamLogic IT Corporate.

(si ya tienes un currículum en Indeed)