Técnico Nivel II
Tiempo completo • TeamLogicIT Sarasota
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Beneficios:
- Coincidencia 401(k)
- Bonificación basada en el rendimiento
- Salario competitivo
- Seguro dental
- Seguro médico
- Oportunidad de ascenso
- Tiempo libre remunerado
- Seguro de visión
Resumen
El papel del Técnico de TI es garantizar la operación y funcionalidad del sistema para que los usuarios finales puedan realizar tareas empresariales. El objetivo del Técnico de TI será responder a las solicitudes de soporte de manera oportuna, ser el punto de referencia inicial para todos los tickets relacionados con el soporte informático y garantizar la satisfacción del usuario final, entre otras tareas técnicas.
Se espera que los técnicos de TI demuestren buenas habilidades interpersonales, ya que interactuarán diariamente con compañeros de diversos departamentos, niveles ejecutivos y clientes.
Responsabilidades del Técnico en TI II:
- Proporcionar soporte técnico por teléfono, portal web y correo electrónico para garantizar una resolución rápida y eficaz de los problemas de los usuarios finales.
- Configurar y provisionar sistemas para los nuevos empleados, incluyendo la instalación de hardware y software.
- Prioriza y gestiona las solicitudes e incidentes de servicio según los SLA definidos.
- Utiliza herramientas y diagnósticos remotos para solucionar y resolver solicitudes de soporte de forma eficiente.
- Realizar soporte técnico práctico para reparaciones de hardware, instalaciones de periféricos y otras reparaciones in situ según sea necesario.
- Instalar y configurar hardware y software en todos los dispositivos de infraestructura de red, incluyendo actualizaciones antivirus y cumplimiento de seguridad.
- Administrar servidores y sistemas informáticos utilizando Active Directory, servicios de archivo e impresión, DNS y DHCP.
- Realizar mantenimiento preventivo en estaciones de trabajo, impresoras y periféricos, asegurando al tiempo que se cumplen los estándares de seguridad y protección de la empresa.
Cualificaciones de Técnico en TI II:
- Diploma universitario o título universitario en el campo de Informática y/o equivalente a 3 años de experiencia laboral.
- Experiencia con la administración de Office 365, Windows 7, Server y Mac OS
- El conocimiento de Active Directory, la experiencia en Kaseya RMM y Autotask PSA es un plus
- CompTIA A+ y/o Red CompTIA+ preferida
- Algo de conocimiento y comprensión sobre dispositivos y electrodomésticos de red.
- Permiso de conducir válido y capacidad para conducir hasta las ubicaciones de los clientes cuando sea necesario.
Beneficios/ventajas
- Planificación flexible
- Oportunidades de desarrollo profesional
- Compensación competitiva
- Cultura People First
Resumen de la empresa
Si tienes formación y habilidades en TI y una mentalidad decidida para superar cualquier obstáculo, disfrutarás formando parte de TeamLogic IT. Nuestro equipo muestra una necesidad profunda de ampliar límites, ampliar su conocimiento y resolver desafíos con soluciones inteligentes. Eso es algo positivo, ya que la tecnología está en constante avance, creando un entorno dinámico y dinámico. Cuando trabajas para una oficina local, formas parte de una entidad más grande que fomenta la colaboración en equipo entre cientos de técnicos en toda Norteamérica.
Compensación: $45,000.00 - $65,000.00 por año
Nuestro crecimiento no se mide en números, es una inversión en alinearnos con el mejor talento.
Si tiene experiencia y habilidades en TI y una mentalidad determinada para superar cualquier obstáculo, disfrutará siendo parte de TeamLogic TI. Nuestro equipo exhibe una necesidad profundamente arraigada de expandir los límites, flexibilizar el conocimiento y resolver desafíos con soluciones inteligentes. Eso es algo bueno ya que la tecnología siempre avanza, creando un entorno dinámico y de ritmo rápido. Cuando trabaja para una oficina local, es parte de una entidad más grande que fomenta la colaboración en equipo entre cientos de técnicos en toda América del Norte.
Estamos comprometidos con una cultura de personas primero
Nuestra filosofía es apoyar a las pequeñas y medianas empresas de todo el país para que se desempeñen mejor, crezcan más rápido y logren más. Como resultado, brindamos constantemente a nuestros equipos el más alto nivel de apoyo, capacitación y oportunidades de avance profesional en una industria que está en constante evolución.
Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la gerencia de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en este franquiciado deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia y no a TeamLogic IT Corporate.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
Programación flexible
Compensación Competitiva
Oportunidades de avance profesional
Cultura de la gente primero