- Oportunidades de avance profesional
- Desarrollo profesional y reembolso de certificaciones
- Salario competitivo
- Tiempo libre remunerado
- Horario flexible
- Participación en las utilidades
- Formación y desarrollo
- Proporcione soporte técnico para las solicitudes entrantes de la mesa de servicio por teléfono, portal web y correo electrónico, lo que garantiza una resolución de problemas oportuna y efectiva.
- Configurar y aprovisionar sistemas para nuevas contrataciones, incluida la instalación de hardware y software.
- Priorice y gestione los incidentes y las solicitudes de servicio de acuerdo con los SLA definidos y los procesos de la empresa.
- Utilice herramientas y diagnósticos remotos para solucionar y resolver problemas de soporte de TI de manera eficiente.
- Realice soporte técnico práctico para reparaciones de hardware, instalaciones de periféricos y otras correcciones in situ cuando las soluciones remotas no sean viables.
- Instale, configure y mantenga hardware, software e infraestructura de red, incluidos firewalls, conmutadores y protocolos de seguridad.
- Administre servidores y sistemas de TI mediante Active Directory, servicios de archivo e impresión, DNS y DHCP, mientras realiza el diseño de soluciones de red y servidor según sea necesario.
- Realice el mantenimiento preventivo de las estaciones de trabajo, las impresoras y los periféricos, garantizando al mismo tiempo el cumplimiento de las normas de seguridad de la empresa.
- Diploma universitario o título universitario en el campo de la informática y/o 8 años de experiencia laboral equivalente.
- Experiencia con sistemas operativos de escritorio y servidor, incluidos Windows 7, Windows 10, Server 2008, Server 2012, Server 2016 y Mac OS.
- Comprensión sólida de la tecnología y de los sistemas de productividad empresarial.
- Conocimiento y experiencia en Active Directory.
- Se valorará la experiencia en ingeniería de ventas, así como en firewalls UTM, Kaseya RMM y Autotask PSA.
- Se prefieren los certificados Microsoft Server, Microsoft Desktop OS, CompTIA Net+ y/o CompTIA Security+.
- Licencia de conducir válida y capacidad para conducir a las ubicaciones de los clientes cuando sea necesario.
Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.
Nuestro crecimiento no se mide en números, es una inversión para alinearnos con los mejores talentos.
Si tienes experiencia y habilidades para TI y una mentalidad decidida a superar cualquier obstáculo, disfrutarás de ser parte de TeamLogic IT. Nuestro equipo muestra una necesidad profundamente arraigada de expandir los límites, flexibilizar el conocimiento y resolver desafíos con soluciones inteligentes. Eso es algo bueno, ya que la tecnología siempre está avanzando, creando un entorno rápido y dinámico. Cuando trabajas para una oficina local, eres parte de una entidad más grande que fomenta la colaboración en equipo entre cientos de técnicos en toda América del Norte.
Estamos comprometidos con una cultura que prioriza a las personas
Nuestra filosofía es apoyar a las pequeñas y medianas empresas de todo el país para que tengan un mejor desempeño, crezcan más rápido y logren más. Como resultado, estamos constantemente brindando a nuestros equipos el más alto nivel de apoyo, capacitación y oportunidades de avance profesional en una industria que está en constante evolución.
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