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Beneficios:

De propiedad y operación local
Salario competitivo
Horario flexible
Seguro de enfermedad
Tiempo libre remunerado
Formación y desarrollo
Oportunidad de avance

Resumen

Invitamos a técnicos experimentados de nivel 3 de servicios de TI gestionados (MSP) a expresar su interés en posibles oportunidades profesionales futuras con nuestro equipo. No se trata de una vacante activa y no se está llevando a cabo una contratación inmediata. Las presentaciones se mantendrán archivadas y se contactará a los candidatos calificados cuando se abran los puestos relevantes.

Si te apasiona ofrecer un soporte de TI excepcional a las pequeñas y medianas empresas y quieres ser considerado para los próximos puestos, te animamos a que te unas a nuestra cartera de talentos.

Nota importante

Esta lista es solo para consideración futura. Las oportunidades de empleo no están disponibles actualmente, y el envío de su información no constituye una solicitud para un puesto vacante específico.

Responsabilidades (alcance anticipado de roles futuros)

Soporte técnico: Ofrezca asistencia experta para sistemas de TI, que abarcan servidores, redes y aplicaciones. Solucione problemas complejos escalados por técnicos de nivel 1 y 2.
Gestión de redes: Diseñar, implementar y mantener soluciones de red seguras. Supervise el rendimiento de la red de forma proactiva.
Administración del sistema: Realice el mantenimiento, las actualizaciones y el refuerzo de la seguridad en los entornos de los clientes.
Interacción con el cliente: Construya y mantenga relaciones sólidas con los clientes para fomentar el éxito a largo plazo. Recomendar soluciones tecnológicas que se alineen con los objetivos empresariales.
Gestión de proyectos: Liderar proyectos de TI, incluidas migraciones, implementaciones y mejoras de infraestructura.
Documentación: Mantener una documentación técnica precisa y procedimientos operativos estándar para garantizar la coherencia y la eficiencia.
Formación y Mentoría: Apoyar el desarrollo de los técnicos subalternos.
Conformidad: Asegúrese de que los sistemas cumplan con las regulaciones de protección de datos y ciberseguridad.
Apoyo de emergencia: Responda con prontitud a los problemas críticos, incluido el soporte fuera del horario de atención según sea necesario.

Conocimientos, habilidades y calificaciones

Experiencia y educación

Mínimo 5 años de experiencia en soporte de TI, con al menos 2 años en un puesto senior o de nivel 3.
Se prefiere encarecidamente la experiencia en MSP.
Licenciatura en TI, Ciencias de la Computación o campo relacionado preferido.
Las certificaciones relevantes (por ejemplo, CompTIA Network+/Security+, Microsoft Azure Administrator, CCNA) son ventajosas.

Experiencia técnica

Servidores Windows y Linux
Virtualización (VMware, Hyper-V)
Plataformas en la nube (Azure, AWS)
Redes, firewalls, VPN y mejores prácticas de seguridad
Herramientas de monitorización (p. ej., SolarWinds, Auvik)
RMM y sistemas de ticketing (NinjaRMM, Autotask PSA, ServiceNow)

Otras competencias

Sólidas prácticas de documentación (Hudu, IT Glue)
Habilidades de resolución de problemas y gestión de proyectos
Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente
Adaptabilidad en un entorno acelerado

Ambiente laboral

Combinación de trabajo presencial y remoto en función de las necesidades del cliente.
Viajes ocasionales a las ubicaciones de los clientes.
Flexibilidad para soportar emergencias o plazos de proyectos.

Beneficios (si se ofrecen en futuras aperturas)

Salario competitivo e incentivos basados en el rendimiento
Seguro de enfermedad
Tiempo libre y días festivos pagados
Apoyo al desarrollo profesional
Programación flexible y opciones de trabajo remoto
Cultura de equipo colaborativo

Visión general de la empresa

En TeamLogic IT, ayudamos a las empresas a aprovechar la tecnología de manera efectiva y segura. Como parte de una oficina local dinámica respaldada por una red nacional, tendrá la oportunidad de desarrollar sus habilidades, contribuir al éxito del cliente y colaborar con profesionales talentosos en toda América del Norte.

Cómo expresar interés

Si desea ser considerado para futuras oportunidades, envíe su currículum y una breve carta de presentación que describa su experiencia y los tipos de roles que le interesan. Revisaremos las expresiones de interés periódicamente y nos pondremos en contacto con nosotros cuando haya vacantes adecuadas.

Tenga en cuenta:

No existe un proceso de contratación activo para este puesto.
Las fechas de inicio del empleo aún no están determinadas.
Es posible que recibas una respuesta que no cumples con los requisitos mínimos o que se te guardará en nuestra base de datos de candidatos.
La inclusión en nuestra base de datos de candidatos no garantiza un empleo futuro.

Compensación: $75,000.00 - $95,000.00 por año

Nuestro crecimiento no se mide en números, es una inversión para alinearnos con los mejores talentos.

Si tienes experiencia y habilidades para TI y una mentalidad decidida a superar cualquier obstáculo, disfrutarás de ser parte de TeamLogic IT. Nuestro equipo muestra una necesidad profundamente arraigada de expandir los límites, flexibilizar el conocimiento y resolver desafíos con soluciones inteligentes. Eso es algo bueno, ya que la tecnología siempre está avanzando, creando un entorno rápido y dinámico. Cuando trabajas para una oficina local, eres parte de una entidad más grande que fomenta la colaboración en equipo entre cientos de técnicos en toda América del Norte.

Estamos comprometidos con una cultura que prioriza a las personas

Nuestra filosofía es apoyar a las pequeñas y medianas empresas de todo el país para que tengan un mejor desempeño, crezcan más rápido y logren más. Como resultado, estamos constantemente brindando a nuestros equipos el más alto nivel de apoyo, capacitación y oportunidades de avance profesional en una industria que está en constante evolución.

Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la gerencia de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en este franquiciado deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia y no a TeamLogic IT Corporate.

(si ya tienes un currículum en Indeed)